WooCommerce「撇步」:不可不知的五大訣竅

WooCommerce不可不知的五大訣竅,這篇的「撇步」,是基於 WooCommerce、一個架構於WordPress網站的線上購物商城外掛模組,如何有效的提升流量以及成交數的一些訣竅。若讀者們想要建置一個WooCommerce線上商店的話,請先參考EasyEcommerceHK的教學,這邊有一步步快速建立一個全託管的WordPress加上WooCommerce外掛模組的教學。待完成建置後,再來閱讀下面的各個訣竅,讓自己的業績更加蒸蒸日上!事不宜遲,讓我們開始吧!

訣竅一「選有導航欄的主題」

首先不得不提的,就是「主題」。跟一般WordPress的網站不同,主題(Theme)對於「成交率」的影響非常大。為什麼會這麼說呢?我們先來仔細檢閱台灣前幾大的電子商務網站,有沒有發現下列這四個網站,有幾個地方非常相似呢?
image6
image13
image15
image8

注意到了嗎?「帳號與購物車」相關的部分,都在頁面的右上角,而左側都有分類的導航欄。在一般WordPress網站裡頭的Theme裡頭,為了方便RWD的開發,通常是把導航欄的部分,做成橫式且向下展開的設計;然而在我們日常使用的電子商務網站,大部分都為了減少使用者逐步尋找跟點擊的麻煩,都會將展開後的導航欄做成直式並且列在左側,好讓使用者能快速從類別的導航欄中快速跳轉到使用者想要購買的項目類別甚至是項目本身,這樣才能讓使用者盡快比較自家的商品並且放到購物車裡頭。

 

因此,當我們使用WooCommerce架設線上商店時,第一個要做的事情就是尋找這樣類型的Theme,會比較符合使用者的購物習慣。另外,使用扁平式的導航欄,可以幫助搜尋引擎在搜尋時更容易用關鍵字建立索引,一定程度上也會幫助自己的商品類別更容易出現在搜尋排行中,提高能見度。

 

對於剛建立WooCommerce的網路商店主來說,光準備各種商品、售價或者出貨安排等就已經足夠讓人煩惱了,因此我們很推薦新手使用現成的免費主題「Envo Storefront」,你可以在https://envothemes.com/envo-storefront/看一下他們的效果,或者像我一樣,使用展示匯入功能,快速的把網路商面頁面改成展示之後,再來逐步調整主題的顏色或者類別的呈現。

image4
image10

如果免費版的Envo Storefront還沒有讓你很滿意,你也可以看看Envo Storefront Pro有更多進階的功能,或者Envo Online Store嘗試看看不同的主題版面。

訣竅二「壓縮圖片提升載入速度」

這點雖然是網路商店的老生常談,但是恰到好處的圖片大小,不管使用者在任何網路環境下都能快速的載入,會是成交的關鍵因素。因此對於一個剛建立起自己商店的網站主來說,手上有的大量的商品圖片,要怎麼縮小這些商品圖片呢?我們可以善用現成的EWWW Image Optimizer外掛模組做到這件事。

image14

在安裝好EWWW Image Optimizer後,它會出現在WordPress站台的設定中,這時候就只要進行簡易設定後即可直接使用。

image1

接著EWWW Image Optimizer會引導你前往已經上傳的現存圖片,並且建議你做一次批次壓縮最佳化;而之後上傳的圖片,EWWW Image Optimizer會自動在每次上傳圖片的當下,自動做完圖片壓縮最佳化,讓你再也不用煩惱。

image12

訣竅三「運用標籤突顯商品」

Envo Storefront提供了標準化的主題後,自然我們的眼光來到了客製化。除了色調或者區塊以外,有沒有更好的方式勾起正在瀏覽產品的興趣呢?有的,「商品標籤」就是一個很有用的溝通工具,因為商品標籤可以標記出哪些商品正在「特價中」,或者哪些商品「免運費」,而WooCommerce自己就提供了這樣的外掛模組WooCommerce Advanced Product Labels,相信這些標籤方式,都勾起了我們的熟悉感。

image7

訣竅四「連結加售商品與跨售商品」

這兩個項目都是透過商品彼此的關聯性,提升銷售額的好做法:加售商品(Upsell)是給「類似的商品」,例如有位女性要買泳裝,當她點開了泳裝A後,網路商店推薦她也看看泳裝B,這是相當合理的。因為或許泳裝A沒有打動該位女顧客,但是泳裝B就有可能會恰好是她在尋找的款式;而跨售商品(Cross-sell)則是「補足的商品」,例如買泳裝後,或許該顧客也會想要帶一副太陽眼鏡走。理解以後,讓我們實際編輯一個商品看看:

image5

將一個比基尼泳裝的商品,把加售商品中加入一個女裝商品,而在跨售商品中,放入一頂毛線帽,接著可以看看在網路商店中的呈現吧。

加售商品出現在該項比基尼商品的下方商品敘述下的「您可能也會喜歡」區塊

image2

而在結帳前,會顯出跨售商品,試著告訴顧客「我們認為這些商品是一套的,也放到購物車中一併結帳吧!」

image9

訣竅五「標記精選商品」

這個訣竅則是跟訣竅四的受眾有點不同:訣竅四中的顧客們,大部分都知道自己想要尋找的商品內容或者種類,他們對於心目中的商品本身有一定程度上的清楚輪廓;而「精選商品」,則是推薦我們店主主打,希望我們的顧客光臨時,務必看一看的商品。

image11
這個設定就相當簡單了,只要在商品的清單中,把「星號」勾選起來即可,是不是很簡單呢?

image3

結語

相信對於首次踏入網路商店領域的經營者們來說,我們都期望自己商店的生意蒸蒸日上。上面這些「撇步」,都是在經營網路商店的一些實證過、可以提升銷售業績的一些訣竅。比起砸大錢做各種廣告行銷,或者降價促銷等花費高額預算,不如一步一腳印紮實地把利用現有的工具,有效提升來訪顧客使用的方便性跟強化產品關聯,進一步刺激成交率。

 

Related Posts

發表迴響